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Condiciones generales de contratación del servicio de internet.
ATMSERVICIOS INTERNET S.L con CIF B72898000 y domicilio en Urb. El Murtal, 5 cas 21. 46592 Segart (VLC), en adelante ATMcomunicaciones pone a disposición del USUARIO un acceso a Internet de alta velocidad denominado SERVICIO DE INTERNET en los términos que se establecen en éstas Condiciones Generales. Se entenderá por cliente al propietario que utiliza o solicita el servicio de Internet , que no explota redes de comunicaciones ni
presta servicios de comunicaciones electrónicas disponibles para el público ni tampoco los revende, que desea y tenga capacidad jurídica suficiente para contratar los servicios de ATMcomunicaciones. ATMcomunicaciones no será responsable de la falsedad en la información aportada por el CLIENTE.
Primera. Objeto El servicio de Internet se presta al USUARIO/CLIENTE final, para su uso exclusivo en el domicilio de instalación indicado en el contrato, no pudiendo actuar éste de revendedor ni distribuidor de ningún tipo frente a terceros ni utilizar el SERVICIO DE INTERNET fuera del domicilio de instalación. EL SERVICIO DE INTERNET le proporcionará al CLIENTE un acceso a Internet de alta velocidad provisto por ATMcomunicaciones. El servicio que se presta es
internet residencial low cost.
Obligaciones de ATMcomunicaciones.
ATMCOMUNICACIONES estará obligado a:
- Prestar el Servicio de Internet al Cliente en las condiciones expuestas en este documento y en la Oferta Comercial contratada por el CLIENTE. ATMComunicaciones únicamente presta servicio de internet.
- Facilitar al CLIENTE la posibilidad de resolver el contrato sin coste alguno para el mismo, si en el plazo de 14 días desde la recepción de los elementos necesarios para la prestación del servicio el Cliente manifestase, mediante cualquier forma admitida en derecho, su voluntad de resolver el contrato, debiendo el CLIENTE en este caso devolver todos los elementos recibidos.
- Prestar el servicio de Soporte Técnico en horario de 09-17h(L-J) y de 9-15h los viernes excluidos festivos, donde el CLIENTE podrá solicitar toda la información que requiera sobre los servicios disponibles, así como el procedimiento a seguir para la prestación de cualquier reclamación o queja derivada de la prestación de servicios. El servicio técnico ni la instalación incluye las reparaciones o configuración de su red de área local ni equipos informáticos u otros terminales. Los cambios en la instalación tanto por daños, como por deterioro de los equipos correrán a cargo del cliente.
- Mantener el SERVICIO DE INTERNET operativo salvo las interrupciones temporales debidas a operaciones de mantenimiento.
- Mantener y garantizar el secreto en las comunicaciones, salvo requerimiento de la autoridad judicial o administrativa competente, en cuyo caso, se reserva el derecho de facilitar la información requerida por las mismas sin preaviso al CLIENTE.
Obligaciones del CLIENTE
Desde la fecha de activación del servicio, el CLIENTE vendrá obligado a:
- Abonar las cantidades debidas por el SERVICIO DE INTERNET , conforme éstas queden definidas en la Oferta Comercial Contratada por El CLIENTE.
- No utilizar el SERVICIO DE INTERNET en contravención de la ley o de éstas condiciones Generales. En particular se prohíbe al cliente la utilización del SERVICIO DE INTERNET para la comisión de ilícitos penales, el envío no solicitado de comunicaciones publicitarias o comerciales (“spam”), la vulneración de legislación en, materia de propiedad intelectual, Patentes y Marcas y/o la infracción de cualquier legislación que resulte aplicable a la utilización por el CLIENTE del SERVICIO DE INTERNET .
- No utilizar el servicio de INTERNET para su reventa, cesión o explotación comercial a terceros por parte del USUARIO-CLIENTE sin consentimiento expreso y escrito de ATMcomunicaciones.
Condiciones particulares de contratación de servicio de telefonía fija y móvil
ATMSERVICIOS INTERNET S.L con CIF B72898000 y domicilio en Urb. El Murtal, 5 cas 21. 46592 Segart (VLC), en adelante ATMcomunicaciones pone a disposición del USUARIO la contratación del servicio de telefonía fija y móvil prestados y operados bajo la infraestructura de otros operadores. En el momento realice la contratación de los mismos, recibirá un mail con las condiciones particulares de los servicios contratados. Para obtener información actualizada referente a las ofertas y condiciones de los servicios de telefonía fija y móvil, puede contactar mediante el mail admin@atmcomunicaciones.es o mediante nuestro teléfono de atención al cliente 678868749.
Derecho de desistimiento
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Compromiso con la Proteccion de Datos Personales
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